Politique de retours et de remboursement

Vous pouvez effectuer un retour pour n'importe quelle raison dans les 15 jours suivant la réception de la commande. Vous pouvez retourner le produit en échange d'un bon d'achat ou d'un remboursement direct avec le mode de paiement original.

Nous vous demandons de prendre note des exceptions suivantes à notre politique de retour :

• Les articles doivent être retournés avec le certificat de garantie 
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun dommage par rapport à leur état d'origine.

Pour initier un retour, il suffit d'envoyer un email à info@emporiumart.com en spécifiant les données suivantes :

• Description et date de réception de l'article
• Données de facturation et données de livraison de l'article
• Méthode de remboursement

Informations complémentaires :

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
• Les retours perdus ou endommagés lors de l'expédition de retour ne seront pas remboursés.

Pour toute information, envoyez un email à info@emporiumart.com.