Politique de retours et remboursements

Vous pouvez effectuer un retour pour n'importe quelle raison dans 15 journées à compter de la réception de la commande. Vous pouvez retourner le produit en échange d'un bon shopping ou un remboursement directement avec le mode de paiement d'origine.

Nous vous demandons de prendre note des exceptions suivantes à notre politique de retour :

• Les articles doivent être retournés avec le certificat de garantie 
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun dommage de quelque nature que ce soit par rapport à leur état d'origine

Pour lancer un retour, il suffit d'envoyer un email à info@emporiumart.com en précisant les données suivantes :

• Description et date de réception de l'article
• Informations de facturation et informations d'expédition pour l'article
• Mode de remboursement

Plus d'informations :

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur
• Les retours perdus ou endommagés lors de l'expédition de retour ne seront pas remboursés

Pour toute information envoyez un email à info@emporiumart.com.