Politique de retour et de remboursement

Vous pouvez effectuer un retour pour n'importe quelle raison dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande. Vous pouvez retourner le produit en échange d'un bon d'achat ou d'un remboursement direct avec le mode de paiement original.

Nous vous demandons de prendre note des exceptions suivantes à notre politique de retour :

• Les articles doivent être retournés avec le certificat de garantie 
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun dommage par rapport aux conditions d'origine

Pour initier un retour, il suffit d'envoyer un email à info@emporiumart.com en précisant les données suivantes :

• Description et date de réception de l'article
• Données de facturation et données d'expédition de l'article
• Modalités de remboursement

Informations supplémentaires :

• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur
• Les retours perdus ou endommagés pendant le transport de retour ne seront pas remboursés

Pour toute information, envoyez un email à info@emporiumart.com.