Politique de remboursement
Vous pouvez effectuer un retour pour n'importe quelle raison dans 15 journées dès réception de la commande. Vous pouvez retourner le produit en échange d'un bon shopping ou un rembourser direct avec le mode de paiement original.
Nous vous demandons de prendre note des exceptions suivantes à notre politique de retour:
- Les articles doivent être retournés avec le certificat de garantie
- Les articles retournés ne doivent pas présenter de dommages de quelque nature que ce soit par rapport à leur état d'origine
Pour démarrer un retour, il vous suffit d'envoyer un mail à info@emporiumart.com en précisant les données suivantes:
- Description et date de réception de l'article
- Informations de facturation et informations d'expédition pour l'article
- Procédure de remboursement
Informations complémentaires:
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur
- Les retours perdus ou endommagés lors de l'expédition de retour ne seront pas remboursés
Pour toute information, envoyez un email à info@emporiumart.com.