Conditions générales de vente
Article 1 - Dispositions générales
1. L'utilisateur naviguant dans cet espace accède à Emporium, accessible via l'url : https://www.emporiumart.com. La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site impliquent l'acceptation des Conditions et Politiques de protection des données adoptées par le site qui y sont indiqués.
2. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à la vente de produits en référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, Code de la consommation (décret - loi n ° 206/05 modifié par voie législative Décret n° 21/14 et décret législatif 70/03) par
3. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.
4. L'utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente, dont Emporium se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
5. Il est possible d'utiliser le site puis d'accéder aux produits fournis par celui-ci et de les acheter dans les langues suivantes :
Article 2 - Objet
1. Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre, le transfert et l' acceptation des ordres d'achat pour les produits sur Emporium et ne pas, d'autre part, régissent la prestation de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur qui sont présents sur la même site par des liens, bannières ou autres liens hypertextes.
2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services de différentes parties, nous vous recommandons de vérifier leurs conditions de vente.
Article 3 - Conclusion du contrat
1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire en format électronique et de l'envoyer en suivant les instructions relatives.
2. Il contient la référence aux conditions générales de vente, les images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement qui peuvent être utilisés, les méthodes de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison relatifs, une référence aux conditions pour exercer le droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés.
3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les Conditions Générales de Vente, y compris les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qui y sont contenues.
5. L'acheteur sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de réexpédition de la commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton "Payer maintenant" à la fin de l'assistant.
6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son évasion.
Article 4 - Utilisateurs enregistrés
1. En complétant les procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions sur le site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
2. La confirmation dégagera dans tous les cas Emporium de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer Emporium dans les plus brefs délais de toute variation de ses données à tout moment communiquées.
3. Si l'utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes ou même s'il y a un différend entre les parties intéressées concernant les paiements effectués, Emporium aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu'à ce que les défauts correspondants soient corrigés.
4. À l'occasion de la première demande d'activation d'un profil de l'utilisateur, Emporium attribuera le même nom d'utilisateur et mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l'utilisateur que les actes accomplis par le biais d'un tel accès lui seront attribués et auront un effet contraignant à son égard.
5. L'utilisateur s'engage à maintenir le secret de ses données d'accès et à les conserver avec le plus grand soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.
Article 5 - Disponibilité des produits
1. La disponibilité du produit fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit cependant être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la validation de la commande.
2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée avec l'élimination du produit indisponible et l'acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.
3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, en résiliant le contrat, Emporium remboursera le montant payé dans les 30 jours à compter du moment où Emporium a eu connaissance de la décision de l'acheteur de résilier le contrat.
Article 6 - Produits offerts
1. Marchés Emporium :
Tirages d'art en édition limitée, lithographies, sérigraphies, gravures, livres d'art, multiples, dessins, peintures, sculptures.
2. L'offre est détaillée sur notre site internet au lien : https://www.emporiumart.com
Art 7 - Modalités de paiement et prix
1. Le prix des produits sera celui indiqué ponctuellement sur le site, sauf erreur manifeste.
2. En cas d'erreur, Emporium informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande au juste montant ou l'annulation. Dans tous les cas, Emporium ne sera pas obligé de fournir ce qui est vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.
3. Les prix du site incluent la TVA et n'incluent pas les frais de livraison. Les prix sont susceptible de changer à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
4. Une fois les produits souhaités sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions pour l'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
5. Le paiement peut être effectué par :
Cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), Cartes de débit (Visa Debit, America Express Debit), Paypal, Virement bancaire
Article 8 - Livraison
1. Emporium effectue des expéditions sur tout le territoire italien, à l'exclusion de l'État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin.
2. Emporium effectuera ses livraisons à l'adresse fournie par l'utilisateur et aux points de collecte indiqués au moment de l'achat.
3. La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans les 1-3 jours ouvrables, ou, si aucune date de livraison est spécifiée, dans le délai prévu au moment de la sélection de la méthode de livraison et, en tout cas, dans les limites maximales délai de trente jours à compter de la date de confirmation.
4. En ce qui concerne les pays de l'Union Européenne, la livraison sera effectuée en 3 à 5 jours ouvrés, et en tout état de cause, dans le délai maximum de trente jours.
5. Dans les territoires hors UE, la livraison aura lieu environ dans 5-15 jours ouvrables.
6. Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se situe la commande et comment convenir d'une nouvelle livraison.
7. Si vous ne pouvez pas être présent au lieu de livraison à l'heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
8. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour livraison, nous supposerons qu'il est destiné à résilier le contrat.
9. En raison de la résiliation, les montants seront restitués, y compris les frais de livraison à l'exclusion de tous frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 30 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.
10. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement mis en évidence lors de la passation de la commande.
Article 9 - Transfert des risques
1. Les risques liés aux produits seront transférés à l'acheteur dès la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès réception du paiement intégral de toutes les sommes dues à leur égard, y compris les frais de port, ou lors de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.
Article 10 - Garantie et conformité commerciale
1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris de la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.
2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur ou toute personne physique agissant sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle réalisée, cette garantie est valide à condition que le défaut se produit dans les 24 mois à compter de la date de livraison de la des produits; que l'acheteur présente une réclamation formelle concernant les vices dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le vice a été reconnu par ce dernier ; que le formulaire de retour en ligne est correctement rempli.
3. En cas de non-conformité, l'acheteur ayant conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir un prix approprié. la réduction ou la résiliation du contrat relatif aux marchandises litigieuses et le retour consécutif du prix.
4. Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.
Article 11 - Retrait
1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans indication de motif, dans le délai de 14 jours conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
3. L'utilisateur qui entend exercer le droit de rétractation de l'achat peut envoyer un e-mail, en indiquant le numéro de commande et le nom de l'utilisateur, à info@emporiumart.com
4. L'acheteur doit exercer le droit de rétractation également par l' envoi d' une déclaration explicite contenant la décision de se retirer du contrat ou bien transmettre le formulaire de rétractation standard, visée à l'annexe I, partie B, le décret - loi 21/2014 pas obligatoire.
5. Les marchandises doivent être retournées à Via Leopoldo Tiberi 3, 06123, Pérouse
6. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 30 jours, y compris les éventuels frais de port.
7. Comme l'exige l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'acheteur démontre qu'il a retourné les marchandises.
8. Le droit de rétractation ne s'appliquera pas si les services et produits d'Emporium sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du décret législatif 206/2005.
9. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même mode de paiement choisi par l'acheteur lors de l'achat. En cas de paiement effectué par virement bancaire, et si l'acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement.
Article 12 - Traitement des données
1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section appropriée contenant les informations conformément à l'art. 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).
Article 13 - Clause de sauvegarde
1. Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne compromettrait en aucun cas la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.
Article 14 - Coordonnées
1. Toute demande d'information peut être envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante info@emporiumart.com, par téléphone au numéro de téléphone suivant : + 39 3407000909, et par courrier à l'adresse suivante : Via Leopoldo Tiberi 3, 06123, Perugia
Art.15 - Loi applicable et juridiction compétente
1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit italien et interprétées sur la base de celui-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien.
2. Tout litige inhérent et/ou consécutif à celui-ci doit être résolu exclusivement par la juridiction italienne. En particulier, si l'acheteur se qualifie en tant que consommateur, tout litige doit être résolu par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable.
Ces conditions ont été établies le 26/10/2020.
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