Términos y condiciones de venta
Art. 1 - Disposiciones generales
1. Al navegar por esta área, el usuario accede a Emporium, accesible a través de la url: https://www.emporiumart.com. La navegación y el envío de una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio allí indicadas.
2. Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo No. 206/05 modificado por Legislativo Decreto N° 21/14 y Decreto Legislativo 70/03) por
3. Antes de acceder a los productos suministrados por el sitio, el usuario está obligado a leer las presentes Condiciones Generales de Venta, que se aceptan de forma general e inequívoca en el momento de la compra.
4. Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de estas Condiciones Generales de Venta, cuyos términos Emporium se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.
5. Es posible utilizar el sitio y, por lo tanto, acceder a los productos suministrados por él y comprarlos en los siguientes idiomas:
Art. 2 - Objeto
1. Estas Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en Emporium y, sin embargo, no rigen el suministro de servicios o la venta de productos por parte de terceros que no sean el vendedor que esté presente en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.
2. Antes de reenviar pedidos y adquirir productos y servicios de diferentes partes, sugerimos consultar sus condiciones de venta.
Art. 3 - Celebración del contrato
1. Para celebrar el contrato de compra, será necesario completar el formulario en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones relativas.
2. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y el precio relativo, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los gastos de envío y entrega relativos, una referencia las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; formas y tiempos de devolución de los productos adquiridos.
3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el procesamiento de datos personales.
4. El contrato se celebra cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, tras comprobar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
5. El comprador estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de reenvío del pedido online. Esto se hará haciendo clic en el botón "Pagar ahora" al final del asistente.
6. Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su cumplimiento.
Art. 4 - Usuarios registrados
1. Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio ya proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz.
2. La confirmación eximirá en todo caso a Emporium de cualquier responsabilidad respecto a los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar puntualmente a Emporium de cualquier variación de sus datos en cualquier momento comunicados.
3. Si el usuario luego comunica datos inexactos o incompletos o incluso si hay una disputa por parte de los interesados con respecto a los pagos realizados, Emporium tendrá derecho a no activar o suspender el servicio hasta que se hayan subsanado las deficiencias relativas.
4. A la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, Emporium le asignará el mismo usuario y contraseña. Este último reconoce que estos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema adecuado para identificar al usuario que los actos realizados a través de este acceso le serán atribuidos y tendrán efectos vinculantes para él.
5. El usuario se compromete a guardar en secreto sus datos de acceso ya guardarlos con el debido cuidado y diligencia ya no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.
Art. 5 - Disponibilidad de productos
1. La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el comprador realiza el pedido. En cualquier caso, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea de varios usuarios en el sitio, los productos podrían venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido.
2. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se ajustará automáticamente con la eliminación del producto no disponible y el comprador será informado inmediatamente por correo electrónico.
3. Si el comprador solicita la cancelación del pedido mediante la resolución del contrato, Emporium reembolsará el importe pagado en el plazo de 30 días desde el momento en que Emporium tuvo conocimiento de la decisión del comprador de rescindir el contrato.
Art. 6 - Productos ofrecidos
1. Emporio vende:
Grabados de edición limitada, litografías, serigrafías, aguafuertes, libros de arte, múltiplos, dibujos, pinturas, esculturas.
2. La oferta se detalla en nuestro sitio web en el enlace: https://www.emporiumart.com
Art. 7 - Formas de pago y precios
1. El precio de los productos será el que se indique en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto.
2. En caso de error, Emporium lo comunicará al comprador lo antes posible, permitiendo la confirmación del pedido por el importe correcto o la cancelación. En todo caso, no existirá obligación por parte de Emporium de suministrar lo que se venda al precio inferior incorrectamente indicado.
3. Los precios del sitio incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden variar en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se ha enviado la confirmación del pedido.
4. Una vez seleccionados los productos deseados, se añadirán al carrito. Será suficiente seguir las instrucciones para la compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido pueden cambiarse antes del pago.
5. El pago se puede realizar a través de:
Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), Tarjetas de débito (Visa Debit, America Express Debit), Paypal, Transferencia bancaria
Artículo 8 - Entrega
1. Emporium realiza envíos a todo el territorio italiano, excepto el estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.
2. Emporium entregará tanto en la dirección facilitada por el usuario como en los puntos de recogida indicados en el momento de la compra.
3. La entrega se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de 1 a 3 días hábiles o, si no se especifica una fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento en que se selecciona el método de entrega y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de treinta días a partir de la fecha de la confirmación.
4. Para los países de la Unión Europea, la entrega se realizará en 3-5 días laborables, y en todo caso, en el plazo máximo de treinta días.
5. En territorios no pertenecientes a la UE, la entrega tardará aproximadamente entre 5 y 15 días laborables.
6. Si la entrega no es posible, el pedido se enviará al depósito. En este caso, se especificará en un aviso el lugar donde se encuentra el pedido y las formas en las que acordar una nueva entrega.
7. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, contáctenos nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega.
8. Si la entrega no puede efectuarse por causas no imputables a nosotros transcurridos treinta días desde la fecha en que el pedido esté disponible para su entrega, asumiremos que tenemos intención de resolver el contrato.
9. Como consecuencia de la rescisión, se reembolsarán las cantidades, incluidos los gastos de envío con exclusión de los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al ordinario ofrecido sin demora injustificada y, en todo caso, dentro de los 30 días a partir de la fecha de terminación del contrato. El transporte derivado de la resolución del contrato podrá tener costes adicionales que serán a cargo del comprador.
10. Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se destacan explícitamente en el momento de realizar el pedido.
Art. 9 - Transferencia del riesgo
1. Los riesgos relativos a los productos pasarán al comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida al recibir el pago total de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produce en un momento posterior.
Art. 10 - Garantía y conformidad comercial
1. El vendedor es responsable de cualquier defecto en los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la ley italiana.
2. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio con fines ajenos a cualquier actividad comercial o profesional que realice, esta garantía es válida siempre que el defecto se produzca dentro de los 24 meses siguientes a la entrega. fecha de los productos; que el comprador presente una reclamación formal sobre los defectos en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que éste haya reconocido el defecto; que el formulario de devolución en línea se complete correctamente.
3. En caso de incumplimiento, el comprador que haya celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad de los productos de forma gratuita, mediante reparación o sustitución, o a obtener una reducción adecuada del precio. o resolución del contrato relativo a las mercancías en litigio y la consiguiente devolución del precio.
4. Todos los gastos de devolución por productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.
Artículo 11 - Retiro
1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.
2. En caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.
3. El usuario que pretenda ejercer el derecho de desistimiento de la compra puede enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y nombre del usuario, a info@emporiumart.com
4. El comprador también debe ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, el envío del formulario estándar de desistimiento, según el Anexo I, parte B, Decreto Legislativo 21/2014 obligatorio.
5. Los productos deben devolverse a Via Leopoldo Tiberi 3, 06123, Perugia
6. La mercancía deberá ser devuelta intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 30 días, incluidos los gastos de envío.
7. Como prevé el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o hasta que el comprador demuestre que ha devuelto la mercancía.
8. El derecho de desistimiento no se aplicará si los servicios y productos de Emporium están incluidos en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005.
9. El sitio reembolsará utilizando el mismo método de pago elegido por el comprador durante la compra. En el caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y si el comprador pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que se realice el reembolso.
Art. 12 - Tratamiento de datos
1. Los datos del comprador se procesan de conformidad con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales, tal como se especifica en la sección correspondiente que contiene la información de conformidad con el art. 13 Reglamento UE 2016/679 (Política de Privacidad).
Art. 13 - Cláusula de salvaguardia
1. En caso de que una de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta sea nula por cualquier motivo, ello no comprometerá en ningún caso la validez y cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Venta.
Artículo 14 - Contactos
1. Cualquier solicitud de información puede enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección info@emporiumart.com, por teléfono al siguiente número de teléfono: + 39 3407000909, y por correo postal a la siguiente dirección: Via Leopoldo Tiberi 3, 06123, Perugia
Art. 15 - Ley aplicable y tribunal competente
1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan en base a ella, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa vigente en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
2. Las controversias inherentes y/o derivadas del mismo deberán ser resueltas exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el comprador califica como consumidor, cualquier disputa deberá ser resuelta por el tribunal del lugar de su domicilio o residencia de acuerdo con la ley aplicable.
Estas condiciones fueron redactadas el 26/10/2020.
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