Política de devoluciones y reembolsos
Puedes realizar una devolución por cualquier motivo dentro de 15 días desde la recepción del pedido. Puedes devolver el producto a cambio de un vale de compra o un reembolso directo con el método de pago original.
Te pedimos que tomes nota de las siguientes excepciones a nuestra política de devoluciones:
- Los artículos deben ser devueltos con el certificado de garantía
- Los artículos devueltos no deben presentar daños de ningún tipo respecto a las condiciones originales
Para iniciar una devolución basta con enviar un correo electrónico a info@emporiumart.com especificando los siguientes datos:
- Descripción y fecha de recepción del artículo
- Datos de facturación y datos de envío del artículo
- Métodos de reembolso
Información adicional:
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador
- Las devoluciones perdidas o dañadas durante el envío de retorno no serán reembolsadas
Para cualquier información enviar un correo electrónico a info@emporiumart.com.