Política de devoluciones y reembolsos

Puedes realizar una devolución por cualquier motivo dentro de 15 días desde la recepción del pedido. Puedes devolver el producto a cambio de un vale de compra o un reembolso directo con el método de pago original.

Te pedimos que tomes nota de las siguientes excepciones a nuestra política de devoluciones:

  • Los artículos deben ser devueltos con el certificado de garantía 
  • Los artículos devueltos no deben presentar daños de ningún tipo respecto a las condiciones originales.

Para iniciar una devolución, simplemente envíe un correo electrónico a info@emporiumart.com especificando los siguientes datos:

  • Descripción y fecha de recepción del artículo
  • Datos de facturación y datos de envío del artículo
  • Método de reembolso

Más información:

  • Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador.
  • Los devoluciones perdidas o dañadas durante el envío de retorno no serán reembolsadas.

Para cualquier información enviar un email a info@emporiumart.com.