Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Sie können aus beliebigem Grund innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rücksendung vornehmen. Sie können das Produkt gegen einen Einkaufsgutschein oder eine direkte Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeben.

Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unserer Rückgabepolitik:

  • Die Artikel müssen mit der Garantiekarte zurückgesendet werden. 
  • Die zurückgesandten Artikel dürfen keine Schäden im Vergleich zum Originalzustand aufweisen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie einfach eine E-Mail an info@emporiumart.com und geben Sie folgende Daten an:

  • Beschreibung und Empfangsdatum des Artikels
  • Rechnungs- und Versanddaten des Artikels
  • Rückerstattungsmodalitäten

Weitere Informationen:

  • Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
  • Verlorene oder während des Rückversands beschädigte Rücksendungen werden nicht erstattet.

Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an info@emporiumart.com.