Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Du kannst eine Rücksendung aus beliebigem Grund innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung vornehmen. Du kannst das Produkt gegen einen Einkaufsgutschein oder eine Rückerstattung direkt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeben.

Wir bitten Sie, die folgenden Ausnahmen von unserer Rückgabepolitik zu beachten:

  • Die Artikel müssen mit dem Garantiezertifikat zurückgegeben werden. 
  • Die zurückgesendeten Artikel dürfen keine Schäden im Vergleich zum Originalzustand aufweisen.

Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie einfach eine E-Mail an info@emporiumart.com mit folgenden Angaben:

  • Beschreibung und Empfangsdatum des Artikels
  • Rechnungsdaten und Versanddaten des Artikels
  • Rückerstattungsmethode

Weitere Informationen:

  • Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
  • Verlorene oder beschädigte Rücksendungen werden nicht erstattet.

Für weitere Informationen senden Sie eine E-Mail an info@emporiumart.com.